きものやまと

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新卒採用　｜　社員インタビュー

日々の接客で”人間力”が磨かれる！

高崎イオン店　新入社員

村田　愛美　 Murata Manami

2011年入社　高崎イオン店配属。
持ち前の明るい笑顔でお店を盛り上げ、
きものファンを増やしています！

就職活動中に考えていたこと

私は”人に感動していただけるような仕事”というコンセプトで就職活動をしていました。今までの人生の中で私という人物を作り上げてくれた素敵な体験を、今度は自分が演出する側として世の中の役に立てるような仕事をしたいと考えていました。

やまとに入社を決めた理由

　一つ目の理由は、やまとは”人を大切にする会社”だと感じたからです。選考合格の電話連絡の際にいつもフィードバックをしてくれて、ちゃんと私という人間を見てくれているんだと感じました。また、選考中に店舗見学に行った際に先輩社員の方とお話をさせてもらい、皆さんがイキイキと仕事をしている姿を見て、私もこのメンバーの一員になりたいと思い、入社を決めました。

入社前とのギャップ

入社前は、きものはお客様を「説得」して買っていただくものだと思っていました。しかし、入社前の研修や店舗に配属され仕事をしていくうちに、きものは「納得と安心」で持っていただくものだということが分かりました。お客様の中にはきものは初めてという方もたくさんいらっしゃいます。そういう方にきもの着てみたい！と思っていただけるように楽しい接客を心がけ、お客様との信頼関係を築いています。

入社後「自分は成長したな」と思うこと、自分の中で変わったこと

どのお客様にもたくさんの話題を提供できるようになりました。最初の頃は緊張してお客様と何を話したらよいのか分からなくて、先輩に助けていただいていました。今ではどの世代のお客様とも自然と楽しく会話ができるようになり、様々な接客をする中で私も人間力が磨かれてきたかなと少しずつ実感しています。

働いていて「良かった」と思える瞬間

入社して間もない時期に店頭で振袖を見にご家族で来店されたお客様に出会い、私はお嬢様にお似合いの振袖を選ぼうと夢中で、たくさんの振袖を提案させていただきました。最終的に皆様にご納得いただける一枚が見つかり、お母様から「今日は村田さんに出会えて良かった」と感動のお言葉をいただきました。その瞬間、本当にやまとで働いていて良かったと感じました。

５年後の自分

様々な店舗で経験を積んで、私が入社前に思ったように”この人と一緒に働きたい”と思ってもらえるようなチーフになりたいと考えています。

羽毛田さんにInterview

Q.	学生時代に力を入れたことは？
	ビックバンドジャズの部活に力を入れていました。週に４日と４年間とてもハードでしたが、仲間と目標に向かって一生懸命になれたという思い出は一生の財産です。
Q.	最近の楽しみは？
	一日の終わりに入るお風呂です。ぬるめのお湯に音楽を聴きながらゆっくり入ることが毎日の楽しみです。その日の疲れがとれて、明日も頑張ろうという気持ちになります。
Q.	休日の過ごし方
	映画を見に行ったり、カフェでおいしいコーヒーを飲んだりしています。平日休みなので基本どこでも空いていることがとても嬉しいです。また夜は友人と食事に行ったりと、だらだらすることなく遊ぶことが多いです。
Q.	おすすめの一冊・一本・一曲
	本…「１Ｑ８４」村上春樹著、「季節風〜夏〜」重松清著映画…「Scent of a woman」「恋愛小説」
Q.	心に残る一言
	「本番で、かっこよければそれでいい」毎日がどんなにかっこ悪いことの連続でも、ここぞのときに力が発揮できればそれでいいということです。毎日の積み重ねが一番大切だと思っています。
Q.	学生の皆さんに一言
	就職活動は自分を見直すチャンスです。私も知らない自分をたくさん発見できました。迷ったら、今までしてきたこと、積み重ねた経験を思い出して、自分は何が「素敵だ」と感じる人なのかを見定めてください。そうしたらきっと、なりたい自分が見えてくると思います。頑張ってください！

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